UVJETI KORIŠTENJA USLUGA – SHOW & SHINE DETAILING

U Show & Shine Detailing svako vozilo tretiramo individualno, jer je svako vozilo jedinstveno. Stanje laka, unutrašnjosti i prethodnih tretmana razlikuje se od automobila do automobila, čak i kada su identičnog modela i godišta. Zbog toga rezultati nikada ne mogu biti potpuno isti na dva vozila, a u nastavku detaljno opisujemo što možete očekivati od naših usluga i što nije uključeno u cijenu. 

 

1. KEMIJSKO DUBINSKO ČIŠĆENJE INTERIJERA

Što uključuje usluga?
✔️ Temeljito usisavanje svih površina (podovi, sjedala, prtljažnik)
✔️ Dubinsko čišćenje tepiha, sjedala (platnenih ili kožnih), naslona za ruke i vrata
✔️ Čišćenje i dezinfekcija plastičnih i gumiranih površina
✔️ Osvježavanje interijera neutralizacijom neugodnih mirisa
✔️ Pranje i čišćenje unutrašnjih stakala

Što nije uključeno u cijenu?
❌ Uklanjanje tvrdokornih mrlja koje su duboko prodrle u tkaninu i nemoguće ih je u potpunosti ukloniti
❌ Uklanjanje nikotinskog mirisa ili drugih intenzivnih mirisa koji su prodrli u materijale
❌ Popravak mehaničkih oštećenja interijera (poderotine, napukline na plastici, slomljeni dijelovi)

📌 Važno: Unutrašnjost vozila može se značajno poboljšati kemijskim čišćenjem, ali neka oštećenja i duboke mrlje mogu ostati prisutne ovisno o starosti i stanju materijala.

 

2. POLIRANJE VOZILA

Nudimo različite razine poliranja, ovisno o željama klijenta i stanju vozila.

Jednoslojno poliranje (Basic Correction)

✔️ Uklanjanje laganih površinskih ogrebotina i oksidacije
✔️ Poboljšanje sjaja laka
✔️ Nanošenje zaštitnog sloja voska

Što nije uključeno?
❌ Potpuno uklanjanje dubljih ogrebotina
❌ Popravak oštećenog ili izblijedjelog laka

Višeslojno poliranje (Full Correction)

✔️ Uklanjanje većine ogrebotina i nesavršenosti u laku
✔️ Maksimalan povrat sjaja i dubine boje
✔️ Nanošenje zaštitnog premaza (vosak, sealant ili keramička zaštita – ovisno o paketu)

Što nije uključeno?
❌ Uklanjanje ogrebotina koje su probile sloj laka do temeljnog sloja boje
❌ Popravak oštećenja od kamenčića i dubokih ogrebotina

 📌 Važno: Svaki lak reagira drugačije na poliranje ovisno o starosti, vrsti boje i prethodnim tretmanima. Rezultati se razlikuju od vozila do vozila.

 

3. TOČKANJE VOZILA BOJOM

Točkanje je postupak popunjavanja manjih oštećenja bojom kako bi se smanjila njihova vidljivost.

Što možete očekivati?
✔️ Pokrivanje manjih ogrebotina i oštećenja od kamenčića bojom najsličnijom originalnoj
✔️ Poboljšanje vizualnog dojma vozila

Što ne možete očekivati?
❌ Savršeno stapanje boje s ostatkom laka – zbog razlike u starosti i izloženosti boje, nijanse se mogu malo razlikovati
❌ Uklanjanje dubokih oštećenja i hrđe
❌ Vraćanje tvorničkog izgleda na teško oštećenim dijelovima

📌 Važno: Točkanje ne može zamijeniti profesionalno lakiranje, već služi kao privremeno ili vizualno poboljšanje izgleda vozila.

 

4. POLIRANJE FAROVA

Poliranje farova je proces uklanjanja oksidacije i matiranog sloja s površine fara.

Što možete očekivati?
✔️ Uklanjanje žutog i zamagljenog sloja s površine fara
✔️ Poboljšanje prozirnosti i svjetlosne snage farova

Što ne možete očekivati?
❌ Popravak unutarnjih oštećenja ili zamagljenosti unutar fara
❌ Trajnu zaštitu bez nanošenja dodatnog zaštitnog sloja (preporučuje se keramička zaštita ili UV premaz)

 📌 Važno: Ako su farovi iznutra zamagljeni ili imaju oštećenja, poliranje neće moći popraviti takve probleme.

 

5. DETAILING INTERIJERA

Detailing interijera je napredna metoda dubinskog čišćenja i zaštite unutrašnjosti vozila, osmišljena kako bi vaš automobil izgledao i mirisao kao nov.

Što uključuje?
✔️ Dubinsko usisavanje tepiha, sjedala i svih dostupnih površina
✔️ Detaljno čišćenje plastičnih, gumiranih i kožnih dijelova interijera
✔️ Pranje i dezinfekcija svih površina koje se dodiruju rukama (volan, ručice vrata, mjenjač, komandna ploča)
✔️ Osvježavanje ventilacijskih otvora i neutralizacija neugodnih mirisa
✔️ Pranje i čišćenje unutrašnjih stakala

Što nije uključeno?
❌ Skidanje brtvi (dihtunga) sa štokova i vrata vozila
❌ Skidanje stražnjih farova i zaštitne plastike farova u prtljažniku
❌ Čišćenje stropa interijera vozila (zbog osjetljivosti materijala)
❌ Popravak mehaničkih oštećenja (npr. napukle plastike ili poderana sjedala)
❌ Potpuno uklanjanje duboko ukorijenjenih mirisa poput nikotina ili vlage

 📌 Važno: Čišćenje interijera značajno poboljšava higijenu i izgled vašeg vozila, no neki tragovi habanja, tvrdokorne mrlje ili neugodni mirisi mogu ostati prisutni, ovisno o stanju unutrašnjosti i korištenim materijalima.

 

6. ODGOVORNOST KLIJENTA PRILIKOM PREDAJE I PREUZIMANJA VOZILA

Kako bismo izbjegli moguće probleme tijekom procesa čišćenja i detailinga, kupac je dužan:

Prilikom predaje vozila:
✔️ Detaljno informirati naše osoblje o stanju eksterijera i interijera vozila
✔️ Ukazati na moguće probleme s motorom, elektronikom ili električnim sustavima
✔️ Obavijestiti ako postoje osjetljivi ili oštećeni dijelovi na vozilu

 📌 Važno: Neinformiranje našeg osoblja o mogućim problemima može rezultirati dodatnim oštećenjima, za koja ne preuzimamo odgovornost.

Prilikom preuzimanja vozila:
✔️ Temeljito pregledati interijer i eksterijer vozila
✔️ Upaliti vozilo i provjeriti da instrument ploča ne prikazuje nikakve greške (upaljene lampice upozorenja)
✔️ Uvjeriti se da je vozilo u dogovorenom stanju

 📌 Važno: Naknadne reklamacije ne uvažavamo, stoga je važno da kupac prije preuzimanja provjeri vozilo u potpunosti.

 

7. REZERVACIJA I NEDOLASKA NA DOGOVORENI TERMIN

Za našu uslugu koristimo napredni program Zoyya koji omogućava jednostavno zakazivanje termina prema zahtjevu klijenta.

Proces rezervacije:
✔️ Klijent putem programa Zoyya rezervira željeni termin
✔️ Nakon rezervacije, automatski se šalje e-mail potvrda rezervacije s detaljima termina
✔️ Dan prije dogovorenog termina, klijent prima podsjetnik putem e-maila kako bi se osigurala prisutnost

Nedolazak na dogovoreni termin:
❌ Ako klijent ne dođe na dogovoreni termin, a ne otkaže uslugu najmanje 24 sata prije, to stvara problem u rasporedu poslova i rezultira financijskom štetom za naše poduzeće.
❌ U takvim slučajevima, usluga se naplaćuje kao da je u potpunosti odrađena, kako bismo nadoknadili izgubljeno vrijeme i resurse.

 

ZAŠTO REZULTATI NISU UVIJEK ISTI NA SVIM VOZILIMA?

Svako vozilo je jedinstveno zbog:
✅ Starosti i stanja materijala
✅ Prethodnih tretmana i načina održavanja
✅ Različitih vrsta laka i boje

Zbog tih faktora, čak i na dva ista modela automobila rezultati neće uvijek biti identični. Naš tim uvijek daje maksimalan trud i pažnju kako bi postigli najbolje moguće rezultate za vaše vozilo.

Za više informacija o našim uslugama ili rezervaciju termina, nazovite nas.

Show & Shine Detailing – jer vaše vozilo zaslužuje najbolje!